Toimitusehdot ja yleisiä ohjeita tilaajille
-
Huomioithan seuraavat asiat:
Noudettaessa menut eivät sisällä ruokajuomia tai kahvia ja teetä.
Yrityksellämme ei ole tarjota toimituspalvelua kuin satunnaisesti.
Valmiita menukokonaisuuksia, kakkuja tai muita pitotuotteita voitte noutaa keittiöltämme sovitusti.
Emme välitä pelkkää henkilökuntaa, pelkkiä astioita tai pelkkiä pöytäliinoja.
Tarjoilluissa menuissa asiakkaan omia tuotteita ei tule olla tarjolla pieniä poikkeuksia lukuunottamatta.
Emme valmista tuotteita asiakkaan resepteillä tai asiakkaan raaka-aineista.
Erityisruokavaliot valmistamme eri veloituksesta, osan hankimme alihankkijoilta.
Erityisruokavaliot valmistetaan samoissa tiloissa kuin muut tuotteet.
Kotona järjestettävissä juhlissa tilaaja vastaa kylmätilan riittävyydestä.
Juhlanne jälkeen keittiöllä tapahtuvasta tarjoiluastioiden tiskauksesta perimme hinnastomme mukaisen maksun.
Rikkoutuneet tai kadonneet astiat veloitamme asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan.
Lisää kuvia löytyy ja Facebookista sivuiltamme
Toimitusehdot
Buffeet valmistetaan vähintään 20 henkilölle.
Sunnuntaisin menun hintaan lisätään 15%.
Buffetissa varataan ruokaa henkilöä kohden n. 600-800 g.
Menun hintaan lisätään tarjoilupalkkio 39,90€/h/tarjoilija, kun kyseessä on alle 50 hlön tilaisuus. Klo 18 jälkeen veloitus on 44,60€/h/tarjoilija. Sunnuntaisin ja pyhinä tuntiveloitus on 67,00€/h/tarjoilija.
Km-korvaus 1,55€/km/auto.
Yli 50 hlön tilaisuuksissa pyydä tarjous.
Häätilaisuuksissa kakku veloitetaan aina erikseen.
Muistotilaisuudet kts toimitusehdot sivulta.
Hinnat sisältävät tarjoiluastiat sekä servietit ruokailuun ja kahvitukseen, sekä muistotilaisuuksissa kruunukynttilät vieraspöytiin sekä muistopöytään.
Asiakkaan tulee hankkia itse kukka-asetelmat.
Hinnat sisältävät voimassa olevan alv.
Katso myös muut .
-
Muistotilaisuuksien toimitusehdot 1.1.2026
Buffetissa varataan ruokaa/kakkuja henkilöä kohden n. 700 g.
Tarjoilupalkkiot:
Veloitus alkaa yhtä (1) tuntia ennen siunausta.
(Kun tarjoilijat saapuvat juhlapaikalle).
Klo 18 asti 39,90€/h/tarjoilija
Klo 18 jälkeen 44,60€/h/tarjoilija
Sunnuntaisin ja pyhinä 67,00€/h/tarjoilija.
Sunnuntaisin ja pyhinä menun hintaa korotetaan 15%.
Helsingin, Vantaan, Espoon, Lahden (yli 30km keittiöstämme)
alueella olevissa tilaisuuksissa tarjoilijaveloitus alkaa, kun tarjoilijat lähtevät keittiöltä Nummisista, ja päättyy takaisin Nummisiin.
Km-korvaus 1,55€/km/auto.
Hinnat sisältävät voimassa olevan alv.
Katso myös muut dot ja yhteistyökumppanit.
-
Tarjoilijoiden toimenkuva hääjuhlassa on seuraavanlainen:
Veloitus alkaa tarjoilijoiden saavuttua keittiöllemme pakkaamaan juhlaanne tuotavat ruoat ym tarvikkeet.
Juhlapaikalle he saapuvat 2h ennen vieraiden saapumista.
Henkilökunta tarjoilee alkumaljat, valmistaa loput ruoat, laittavaa ruoat esille, ja katsoo, että kaikkea on pöydässä riittävästi.
Pääasiassa juomat ovat tarjolla juomapöydässä. He keräävät ruokailuastiat pois pöydistä ja tiskaavat.
Keittävät, kattavat ja tarjoilevat kahvit, keräävät kahvitusastiat pois ja tiskaavat ne.
Pääsääntöisesti tämän jälkeen he siivoavat keittiön ja poistuvat paikalta.
Alusta loppuun tähän kuluu yleensä 8-10h/tarjoilija, riippuen vieraiden määrästä, ohjelmasta ym.
Viinikaadot pöytiin vaatii lisää tarjoiljoita.
Tarjoilijat eivät vastaa alkoholitarjoilusta tai baarista ruokailun jälkeen (poislukien avec kahvin kanssa).
Lisäksi velotamme tuntiveloituksena mahdollisen tarjoiluastioiden pesun keittiöllämme juhlan jälkeen.
Hääjuhlan cateringHääjuhlassa ruokatarjoilulla on erittäin suuri merkitys sekä hääparin, että vieraiden kannalta.
Maistuvasta ruoasta riittää puhetta pitkään, ja siksi siihen kannattaa panostaa.
Olemme suunnitelleet kolme hääjuhlaan sopivaa buffet-tarjoilua ajatuksella,
että siitä helposti löytyy tarjottavaa erilaisiin mieltymyksiin, mutta kuitenkin
tarjoilu on linjakas, maittava ja näyttävä.
Hinnat on laskettu vähintään 60:lle maksavalle aikuiselle.
Alle 12 vuotiaista veloitamme 50% menun hinnasta.
Muutoksia voidaan tehdä toiveidenne mukaan lisäten ja poistaen,
jolloin laskemme teille hinnan uudelleen.
Tulemme tarkistamaan hinnan ja lopullisen menun vielä lähempänä tilaisuutta
raaka-aineiden hinnanmuutosten ja saatavuuden vuoksi.
Häissä kakku ja tarjoilutyöt veloitetaan aina erikseen.
Lisäksi veloitamme km-kustannukset 1,55€/km/auto.
Myös erityisruokavaliot veloitetaan erikseen tilatun määrän mukaan.
Voitte valita herkullisen kakun listaltamme.
Käytämme koristelussa mm. tuoretta marjaa ja kukkaa.
Kakku tulee tarjolle hääkakkutelineessä.
Hääkakun hinta on alkaen 4,50€/hlö kakun sisällöstä, koristeiden
runsaudesta ja niiden hinnasta riippuen.
Autamme tarvittaessa myös iltapalan kanssa. Erilaiset salaatit ja piirakat ovat aina suosittuja.
Asiakkaan tulee hankkia kaikki alkoholijuomat itse.
Ruoan kanssa laitamme tarjolle mehua ja vettä.
Asiakas vastaa myös itse juhlapaikan koristelusta.
Antamamme menun hinnat sisältää tarjoiluastiat, servietit ja voimassa olevan alv:n.
Astioita ja pöytäliinoja voitte tilata kauttamme, ne tulevat yhteistyökumppaneiltamme.
Hinnoittelussa otamme myös huomioon juhlapaikan fasiliteetit, eli miten
paikassa on järjestetty mm. sähkö, vesi, kylmätilat, liikkuminen ym.
Annamme tarjouksia maksimissaan vuoden päähän.
Laatiessasi tarjouspyyntöä, toivomme sinun laittavan siihen valmiiksi jo ainakin seuraavat asiat:
* Juhlapäivä
* Arvioitu vierasmäärä
* Tarjoiluhenkilökunnan tarve
* Missä juhla vietetään (kaupunki, juhlapaikka)
* Mihin aikaan on vihkiminen ja missä kaupungissa
* Kuvataanko hääpari vihkimisen jälkeen vai ennen (vaikuttaa aikatauluun)
* Miten juhlapaikka on varusteltu (astiat, pöytäliinat, laitteet vesi, sähköt, pöydät, tuolit)
Catyas Catering Oy toimitusehdot 1.1.2026
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Juhlapalvelu Catyas Catering Oy:n tuottamiin ja toimittamiin juhlapalveluihin ja elintarviketoimituksiin.
Juhlapalvelu antaa pääsääntöisesti kirjallisen tarjouksen toivotusta palvelusta. Tarjous lasketaan tarjouspyynnössä määritellyn vierasmäärän ja muiden siinä esitettyjen tietojen mukaisesti. Tarjouksessa on lueteltu ne tuotteet, palvelut ja tarvikkeet, jotka sisältyvät tarjoushintaan.
Tarjous on voimassa määräajan ja se on juhlapalvelua sitova. Mikäli juhlapalvelu ei määräajan kuluessa saa asiakkaalta vastausta tarjoukseen, tarjous raukeaa. Mikäli asiakas pyytää tarjousaikana uutta tarjousta, katsotaan aikaisemman tarjouksen tulleen hylätyksi ja uusi tarjous on voimassa määräaikansa.
Tarjous muuttuu asiakasta ja juhlapalvelua sitovaksi tilaussopimukseksi, kun asiakas ilmoittaa hyväksyvänsä tarjouksen. Mikäli tarjouksessa on edellytetty varausmaksun suorittamista, sopimus tulee sitovaksi vasta, kun varausmaksu on maksettu juhlapalvelun tilille.
Asiakkaan ilmoitus tarjouksen hyväksymisestä voi olla suullinen tai kirjallinen. Suullinen hyväksyminen voidaan antaa henkilökohtaisesti tai puhelimitse. Kirjalliseksi hyväksymiseksi katsotaan kirje, sähköposti, tekstiviesti sekä yhteystietolomakkeella tehty tilaus. Asiakas voi halutessaan pyytää erillisen kirjallisen tilausvahvistuksen.
Tilaukseen voidaan tehdä pieniä muutoksia yhdessä juhlapalvelun kanssa ennen tilauksen toimittamista. Muutosten tekeminen ei ole mahdollista, kun tilaisuuteen on aikaa vähemmän kuin 7 päivää.
Juhlapalvelu toimittaa tilatun palvelun sovittuna aikana ilmoitetun vierasmäärän mukaisesti. Palvelu toimitetaan tarjouksessa kuvatulla tavalla, mahdollisesti asiakkaan kanssa sovituin muutoksin ja lisäyksin. Lisäksi noudatetaan näitä yleisiä toimitusehtoja.
Lopullinen vierasmäärä tulee ilmoittaa juhlapalvelulle viimeistään 7 päivää ennen tilaisuutta.
Varausmaksu, ennakkomaksu ja etukäteissuoritus
Juhlapalvelu voi harkintansa mukaan pyytää asiakkaalta varausmaksun, ennakkomaksun tai etukäteissuorituksen ennen toimitusta. Varausmaksun maksaminen vahvistaa tilaussopimuksen voimaantulon.
Varausmaksua ei palauteta, mikäli asiakas peruuttaa tilauksen, vaan se jää korvaukseksi jo tehdystä työstä.
Laskutus
Lasku lähetetään viivytyksettä tilaisuuden tai toimituksen jälkeen. Maksuehto on 5–7 päivää netto. Laskussa huomioidaan mahdolliset etukäteen maksetut erät, kuten varausmaksu ja ennakkomaksut.
Maksun viivästyessä juhlapalvelulla on oikeus periä lainmukainen viivästyskorko sekä perintäkulut.
Peruutusehdot
Asiakas voi perua tilauksen 30 päivää ennen sovittua toimitusaikaa ilman muita seuraamuksia, mutta mahdollinen varausmaksu ei ole palautettava.
Mikäli tilaus peruutetaan 29–8 päivää ennen sovittua toimitusaikaa, asiakas on velvollinen maksamaan 50 % sovitusta kauppahinnasta. Maksetut varaus- ja ennakkomaksut luetaan asiakkaan hyväksi.
Jos peruutus tehdään 7 päivää ennen toimitusta tai myöhemmin, asiakas on velvollinen maksamaan 80 % sovitusta kauppahinnasta, mukaan lukien tilaisuuteen varattujen tarjoilijoiden palkkiot.
Mikäli juhlapalvelu peruuttaa tilauksen, varausmaksu ja ennakkomaksut palautetaan asiakkaalle.
Vastuut ja elintarviketurvallisuus
Juhlapalvelu vastaa itse hankkimistaan raaka-aineista valmistetuista tuotteista sekä niiden asianmukaisesta ja turvallisesta käsittelystä ja tarjollepanosta niin kauan kuin juhlapalvelun henkilöstö on tilaisuudessa läsnä.
Juhlapalvelu ei vastaa tuotteista, jotka tilaaja on itse hankkinut tarjolle. Juhlapalvelu ei ota vastaan asiakkaan tuomia raaka-aineita eikä valmista niistä tuotteita.
Tarjolla olleiden elintarvikkeiden tähteet hävitetään MMM:n asetuksen N:o 28/2009 mukaisesti, ellei tilaaja etukäteen ilmoita haluavansa niitä itselleen. Tällöin asiakkaan tulee varata omat astiat tähteiden pakkaamista varten.
Mikäli tilaaja vie tuotteita kotiin ja tarjoaa juhlapalvelun poistuttua tarjolla olleita ruokia, vastuu elintarvikkeiden turvallisuudesta ja hygieniasta siirtyy kokonaan tilaajalle.
Nouto ja minimimäärät
Tilatut tuotteet tulee noutaa sovittuna aikana. Juhlapalvelulla ei ole velvollisuutta jäädä odottamaan myöhästyvää noutajaa, ja noutamatta jääneistä tuotteista peritään täysi maksu.
Buffet-tarjoilut valmistetaan vähintään 20 henkilölle.
Tarjoilupalkkiot
Arkipäivinä ja lauantaisin klo 18 asti: 39,90 €/h / tarjoilija
Arkipäivinä ja lauantaisin klo 18 jälkeen: 44,60 €/h / tarjoilija
Sunnuntaisin ja arkipyhinä: 67,00 €/h / tarjoilija
Minimiveloitus on 4 tuntia. Työaika alkaa pääsääntöisesti tarjoilijan saapuessa keittiölle pakkaamaan tarvikkeita ja päättyy, kun keittiö juhlapaikalla on siivottu ja tavarat pakattu autoon.
Muistotilaisuuksissa veloitus alkaa:
1 tunti ennen siunausta, kun vieraita on alle 40
siunauksen alkaessa, kun maksavia aikuisia on yli 40
Menun hintaan sisältyvät tarjoiluastiat. Muistotilaisuuksissa hintaan sisältyvät lisäksi kynttilät ja servietit.
Lapset alle 12 vuotta: 50 % menun hinnasta.
Km-korvaus on 1,55 €/km / auto. Yli 40 km päähän tehdyissä tilaisuuksissa tarjoiluveloitus alkaa ja päättyy Nummisiin. Sunnuntaisin ja arkipyhinä lisäämme menun hintaan 15 %.
Kauttamme on mahdollista tilata myös astiat, pöytäliinat ja kukat luotettavien yhteistyökumppaneidemme kautta.
Erityisruokavaliot
Tuotteemme ovat pääsääntöisesti laktoosittomia. Muita erityisruokavalioita valmistamme erillisestä tilauksesta ja erillisellä veloituksella mahdollisuuksien mukaan.
Käytämme tuotteissamme ainoastaan omaa, testattua reseptiikkaamme. Huomioithan, että samoissa tiloissa valmistetaan myös normaaliruokavaliot. Osa erityisruokavaliotuotteista tilataan toisilta valmistajilta.
Ylivoimainen este
Osapuolet vapautuvat sopimusvelvoitteistaan, mikäli niiden täyttäminen estyy ylivoimaisen esteen vuoksi. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. lakko, sota, luonnonkatastrofi, sähkönjakelun keskeytyminen, vallankumous tai muu näihin rinnastettava tapahtuma.